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施华洛世奇侵权产品网络泛滥 京东拒不回应
发布日期:2012-02-23 阅读次数:276 字体大小:

在施华洛世奇的官方网站上,以“沐恩”搜索显示为非特约授权品牌。

施华洛世奇侵权产品网络泛滥

在施华洛世奇的官方网站上,以“沐恩”搜索显示为非特约授权品牌。

在施华洛世奇的官方网站上,以“沐恩”搜索显示为非特约授权品牌。

施华洛世奇侵权产品网络泛滥追踪

网站标识存误导

新快报见习记者 陆琨倩

本周二,新快报赚钱刊出“施华洛世奇侵权产品网络泛滥”一文后,除了当事网站优尚网已经自发将所有含“施华洛世奇元素”字样的产品名称全部做了修改外,包括京东商城、当当网在内的多个电子商务网站利用“施华洛世奇”字样涉嫌误导消费者的情况仍在继续。而新快报记者连续三日致电京东商城公关部,尝试了解情况及反映问题,但至本报截稿,仍未收到京东商城的回应。而当当网自本周一向记者表示需了解事件后,截至昨日,仍未回应相关调查结果。

网站标识有误导成分

继优尚网被工商暂扣施华洛世奇涉嫌侵权产品后,该网站曾在“致歉信”中表示,由于销售“施华洛世奇元素”的产品名称、包装可能给消费者带来误导,因此网站已经将所有含“施华洛世奇元素”字样的商品名称、包装等内容全部修改。

事实上,对于可能产生的“误导”,施华洛世奇元素对于产品名称标识早有详细规定。新快报记者在“施华洛世奇元素”合法授权商处得到一份《视觉识别规范手册》,当中清晰列明,在标注文字时应标注“施华洛世奇○R元素”,其中“商标名是一个整体,必须完整标注”,且“为了表明该品牌属于成分品牌,‘采用’必须放在‘施华洛世奇○R元素’之前。”标准的标注方式是“采用施华洛世奇○R元素”。

对此,施华洛世奇(上海)贸易有限公司(下称“施华洛世奇公司”)相关负责人也对新快报表示,“在采用相关字样时,必须标注‘采用’二字,否则属于不合规范。”

不过记者观察到,网上销售的大部分标注“施华洛世奇元素”的商品均未按照上述规范标识,如京东商城销售的“(施华洛世奇水晶元素材质)天鹅之恋”,当当网销售的“CRYSTOCRAFT(卡斯杜克)施华洛世奇元素-金牛星”,标识方法很易让人忽略“采用”、“元素”从而误读产品信息。

对此,新快报记者连续三日多次致电京东商城公关部相关负责人,但至截稿,京东仍未做出回应。

京东等多家网站涉嫌侵权

对于网络上充斥着的“施华洛世奇元素”,施华洛世奇公司对新快报表示,“施华洛世奇元素目前没有授权给任何电子商务网站使用‘施华洛世奇元素’。”而上述合法授权商则透露,“目前中国内地得到‘施华洛世奇元素’饰品授权的品牌不超过十家,且在给予官方授权时还会考虑该产品的终端形象等多个因素。”记者通过施华洛世奇公司提供的官方网站查询包括京东商城、当当网在内数个大型电子商务网站所售卖的施华洛世奇元素的产品。在京东商城键入“施华洛世奇”后,能搜索到1581件商品,除“新光饰品”、“T400”等几个品牌能够搜寻到相关授权信息外,包括“沐恩”、“美丽饰界”等多个品牌都无法从施华洛世奇官方提供的网站中查到相关信息,属于非授权合作商。

熟悉施华洛世奇的业内人士表示,“出现这种情况有两个可能,一是这些品牌从其他渠道获得施华洛世奇元素,但未经授权;其二是假冒产品。”对此,京东商城没有回应。

施华洛世奇公司表示,对于网上一切侵权或非法销售施华洛世奇产品的行为,会考虑采取相应的法律行动。不仅针对网上的侵权行为,对其他不同方式的侵权行为,都有采取维权措施的计划,从法律途径维护权益。

链接

施华洛世奇出手维权

上述合法授权商对新快报透露,施华洛世奇已在中国内地范围内展开维权,“此前不久,施华洛世奇元素在全国范围内开了一个会议,主要谈到的就是目前一些侵权现象,并计划2012年在全国范围内维权,首当其冲就是网络渠道。”其表示,此前施华洛世奇还对淘宝网售卖的侵权品进行维权,“未经过授权的产品都被强行下架,甚至封店了。”