行业动态 Industry dynamic
当前位置:首页 > 新闻中心 > 行业动态
家政服务行业小程序开发解决方案
发布日期:2019-04-09 阅读次数:214 字体大小: 标签:小程序开发微信小程序开发微信小程序

  一、家政服务行业面临哪些痛点?

 

  1、碎片化

 

  服务时间、地点和项目的分散,不但给管理水平提出了很高的要求,无疑也会降低商家的服务效率,而效率的低下意味着服务成本的上升和利润的减少,使商家竞争力大大下滑。

 

  2、不规范

 

  曾几何时,一则保姆纵火案揭开了家政中介市场的混乱,而很多家政从业者教育水平低下,生活理念更是和中产雇主节节不入,信任的缺失,反过来又反噬着行业的发展,正规家政企业急需自我展示的渠道。

 

  3、竞争大

 

  庞大的市场在前,明星创业平台融资不断,凭借着资本和平台的优势,抢去了不少市场份额,僧多粥少,致使中小商家地位十分被动,往往牺牲服务品质换取价格优势,陷入发展的恶性循环。

 

  4、获客难

 

  拿家政行业效益最高的月嫂来看,尽管政策上已全面放开二孩,但少子化已成大势,长远来看市场的萎缩不可避免,在口碑荐客和墙头小广告之外,急需更有效的获客方式。

 

 

  二、家政服务行业小程序开发解决方案:

 

  1、人员管理

 

  每位家政人员工作分配不同,级别也不同,所以要清楚各自的职责所在,平时会在小程序中录入他们的工作表现,对于表现好坏的都可再次探讨。

 

  2、预约管理

 

  通过家政小程序都可以预约各类家政服务,根据自己所预约的服务,比如清洁、开锁等,根据约定时间,工作人员准时到达客户指定地点。

 

  3、会员管理

 

  用户注册家政小程序可以享受更多会员优惠,以此来增加品牌的宣传力度。

 

  4、导航定位

 

  家政小程序根据设定的区域来自动导航,准确的定位目的地,以便家政人员快速的找到客户家。

 

  5、在线支付

 

  客户下单后可以在线支付,家政小程序支持多种支付方式,充分满足客户的需求。

 

  6、订单追踪

 

  在小程序中家政人员及客户都可以看到订单状态,能够实时追踪,也起到一个对家政人员的工作监督,售前到售后一站式贴心服务。

 

  7、互动评价

 

  用户在线上选购时可以及时沟通了解,评价数据的留存,商家能依托消费者“分享”的态度,挖掘用户的关注点,改善运营模式,精确营销提升用户的体验度,个人化深度经营客户。

 

  8、消息推送

 

  可以定期在小程序中向用户推送家政方面的小常识、行业八一彩票国际官方网站、公司活动等,提高用户对其的粘性。

 

  9、多样化经营

 

  打造线上清洁商城,消费者可以随时浏览到店内的商品,及时了解优惠活动,满足客户的不同需求,引导消费。完成资源流量的转换,小程序低成本助商家实现渠道拓展。